TERMS OF SERVICE

이용약관

Datlivo 계정과 데이터·문서·이미지·동영상 도구를 이용할 때 적용되는 계약 조건입니다.

시행일 2026년 8월 14일버전 1.0

1. 목적·적용 범위·계약 문서

본 약관은 Datlivo의 무료 기능, Google 로그인 계정, 파일 처리, 프로젝트 저장, AI 생성, 크레딧, 구독, 결제와 고객지원의 이용 조건 및 당사자의 권리·의무를 정합니다.

개인정보처리방침, 결제·환불 정책, 기능 화면의 안내와 Paddle 결제창에 표시되는 주문 조건도 계약의 일부입니다. 문서가 충돌하면 강행 법규, 해당 거래의 Paddle 주문 요약·확인서, 결제·환불 정책, 본 약관 순으로 적용합니다.

2. 계정·가입 자격·보안

  • 이용자는 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 하며, 본인에게 권한이 있는 Google 계정으로 로그인해야 합니다.
  • 계정을 양도하거나 타인의 계정·조직·결제수단을 권한 없이 사용할 수 없습니다.
  • 계정 또는 로그인 세션의 침해가 의심되면 Google 계정 보안을 점검하고 공식 지원 채널로 알려야 합니다.
  • 비정상 로그인, 대량 자동화, 결제 사기 또는 보안 위협에는 추가 확인, 속도 제한이나 일시 이용 제한을 적용할 수 있습니다.

3. 파일·프로젝트·AI 기능

Datlivo는 데이터 분석·비교·정리·변환, 문서 편집, 이미지·동영상 처리, 프로젝트 저장과 AI 생성 도구를 제공합니다. 기능별 지원 형식, 최대 파일 크기, 브라우저 처리 또는 서버 처리 여부와 결과 형식은 각 화면의 안내를 따릅니다.

외부 AI나 변환 서비스의 지연, 브라우저 성능, 파일 손상·암호화·비표준 형식으로 작업이 실패하거나 일부 결과만 제공될 수 있습니다. 중요한 원본은 별도로 백업하고 결과를 사용하기 전에 정확성과 호환성을 확인해야 합니다.

  • 이용자는 업로드 파일, 프롬프트, 참조 이미지와 프로젝트 콘텐츠를 처리할 적법한 권한을 보유해야 합니다.
  • 비밀번호, 결제정보, 건강·생체정보 등 불필요한 민감정보를 파일이나 AI 입력에 포함해서는 안 됩니다.
  • AI 결과는 생성 시점의 입력과 외부 모델에 따른 결과이며 정확성, 독창성, 제3자 권리 비침해 또는 특정 성과를 보장하지 않습니다.

4. 크레딧·구독·유료 상품

AI 이미지·동영상 생성 등 일부 기능은 화면에 표시된 크레딧을 사용합니다. 구독 크레딧과 별도 구매 크레딧의 지급량, 사용 순서, 유효 범위는 가격 페이지와 결제창의 상품 설명을 따릅니다.

Premium 구독은 월간 또는 연간으로 제공될 수 있으며 취소 전까지 자동 갱신됩니다. 통화, 세금, 할인, 결제 주기와 최종 금액은 Paddle 결제창의 주문 요약이 우선합니다. Business 상품은 별도 견적과 계약이 체결된 경우 그 조건을 따릅니다.

5. 금지 행위

  • 불법·침해·기만·감시·차별 목적의 파일 처리나 AI 생성, 또는 제3자의 개인정보·기밀정보 무단 입력
  • 악성 코드, 취약점 악용, 인증 우회, 서비스 과부하, 결과·크레딧·결제 상태 조작
  • 허용 범위를 넘는 역설계, 대량 복제, 계정·결과 재판매 또는 Datlivo와 제3자의 지식재산권 침해
  • 자동화 수단을 이용해 정상적인 이용 한도나 보안 통제를 회피하는 행위

6. 지식재산권과 이용자 콘텐츠

Datlivo 소프트웨어, 화면, 상표와 자체 콘텐츠의 권리는 PKL Labs 또는 적법한 권리자에게 있습니다. 이용자는 자신이 업로드하거나 작성한 콘텐츠의 권리를 유지하고, 서비스 제공·저장·변환·보안·장애 대응에 필요한 범위에서 처리하도록 허용합니다.

이용자는 적법하게 생성된 결과를 업무에 활용하고 내보낼 수 있으나, 제3자의 저작권·상표권·초상권·비밀유지 의무와 관련 법령을 직접 확인해야 합니다.

7. 이용 제한·해지·데이터

약관 위반, 결제 실패, 불법 이용, 보안 위험 또는 적법한 요청이 있으면 위험에 비례해 서비스의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다. 시정 가능한 경우 사유와 시정 방법을 알리지만 긴급한 보안·사기·법적 대응에는 선조치할 수 있습니다.

이용자는 프로젝트 화면에서 개별 프로젝트를 삭제하고 계정 삭제 페이지에서 계정·개인정보 삭제를 직접 예약할 수 있습니다. 계정 삭제는 7일 뒤 완료되며 그 전에는 재로그인해 취소할 수 있습니다. 계정 또는 데이터 삭제는 Paddle 구독 취소를 대신하지 않으므로 갱신 가능한 구독은 먼저 고객 포털에서 취소해야 합니다.

8. 책임·준거법·약관 변경

Datlivo는 합리적인 기술적 주의로 서비스를 제공하지만 무중단·무오류, 모든 파일과 브라우저의 호환, AI 결과의 정확성 또는 특정 업무 성과를 보장하지 않습니다. 고의·중과실, 개인정보 침해, 생명·신체 손해와 소비자 강행규정 등 법으로 제한할 수 없는 책임은 제외되지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법을 따르며 분쟁은 우선 협의하고 해결되지 않으면 법정 관할 또는 적법한 조정 절차를 이용합니다. 일반 변경은 원칙적으로 7일 전, 이용자에게 중대하게 불리한 변경은 30일 전부터 변경 내용·사유·시행일을 알립니다.

관련 기준과 외부 정책